Política de Cancelamento e Reembolso

A BH Radical reserva-se o direito de promover as alterações necessárias quanto aos itinerários, hotéis, pousadas, serviços, etc… sem prejuízo para o cliente. Se necessário, data e horários de embarque também podem ser alterados, a fim de garantir o bom andamento dos serviços, bem como segurança dos participantes. Informando o cliente sobre a alteração e dando-lhe a opção de aceitar a mudança ou cancelar sua reserva com o respectivo reembolso.

 

O Cancelamento por iniciativa da AGÊNCIA:

A BH Radical reserva-se o direito de cancelar a atividade por não atingir o número mínimo de participantes, por condições climáticas desfavoráveis ou por qualquer motivo técnico que impeça a operação das atividades. Dessa forma o cliente pode optar por:

• Agendar a mesma viagem em outra data;
• Receber 100% do valor pago em Créditos para outra atividade;
• Receber o estorno de 100% do valor pago em até 5 dias úteis.

 

O Cancelamento por iniciativa do PARTICIPANTE:

De acordo com a Deliberação normativa n°161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, considerado as condições abaixo:

1. Reembolso de 90% do valor do roteiro estando de 31 a 22 dias para o início da viagem;
2. Reembolso de 70%  do valor do roteiro estando de 21 a 15 dias para o início da viagem;
3. Reembolso de 50% do valor do roteiro estando de 14 a 08 dias para o início da viagem;
4. Sem direito a reembolso estando a menos de 07 dias do início da viagem.

 

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